Llegó el Neuroplanning
Ésta es la nueva aplicación del Neuromarketing, inaugurada por la agencia alemana PHD, filial del Grupo Omnicom, la cual ha desarrollado una herramienta que "planifica las campañas de publicidad basándose en los principios de organización mental de los seres humanos". Esta herramienta llamada Neuroplanning permite definir objetivos de comunicación que pretenden provocar la activación de determinadas zonas del cerebro.
La agencia ha identificado varios modelos de comunicación que se relacionan con determinadas zonas del cerebro humano. A la hora de planificar las campañas en medios hay que cuidar que para cada objetivo comunicativo se estimule la parte adecuada del cerebro, para ello PHD ha realizado escáneres cerebrales en los que se ha intentado determinar qué parte del cerebro se activa frente a qué publicidad y mediante qué medios de comunicación.
Se ha comprobado que la radio activa la parte del cerebro que rige la memoria a corto plazo, puesto que es difícil no hacer caso de las cuñas publicitarias. Los medios impresos son peores para la memoria a corto plazo, pero estimulan mejor la parte del cerebro dedicada a retener información detallada. Por su parte la televisión es muy eficaz en la estimulación de la memoria a largo plazo y en la generación de respuestas emocionales.
Desde el punto de vista de la investigación neurológica, la forma de funcionar del cerebro influye sobre el mapa mental de marcas. La siguiente lista muestra qué procesos mentales afectan sobre qué aspectos de la marca:
1. Fortaleza de la marca > Intensidad de los procesos neuronales
2. Fortalecimiento de la marca > Fijación neuronal adecuada
3. Desarrollo de la marca > Orientación a la necesidad
4. Percepción de la marca > Principios del sistema neuro-sensorial
5. Valoración de la marca > Emocional, estética, intuitiva
6. Recuerdo de la marca > Fijación en la memoria
7. Confianza en la marca > Aceptación sin resistencia
8. Equilibrio de la marca > Equilibrio interno de las necesidades
9. Compra de la marca > Principio de aferencia y autocontrol
10. Identidad de marca > Continuidad de la imagen interna
Dado que hay muchas necesidades, también hay muchas marcas. Sin embargo, la memoria, la percepción o el tiempo, entre otros factores, son limitados. Para conocer estos límites es importante conocer los procesos neuronales y para ello surge el Neuroplannig.
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